让队伍排得再短一点

    现在，我们每户人家，每月都要定期缴纳多种费用：电话费、电视费、水费、电费等。但在多种缴费中，使我最感头痛的是缴纳电费。

    每次，我缴电费来到交费处，这里仅有的二个收费窗口，都有长长的一队人排着，队伍弯弯曲曲一直排到人行道。

    有时看似较短的队伍，但一排队发现只有一个窗口在收费，如再碰到前面有人缴纳多户电费的话，那队伍就迟迟不见向前，最短的队伍一排也要半天。

    有次，下午4点多钟，一看缴电费的人不多，就马上排上队，心里还暗暗庆幸：“来得早，还不如来的巧。”谁知，刚要排到了，收费员告诉：“4点半了，电脑系统自动关机，缴费到此结速。要缴电费明天再来排队。”

    排队，排队，要排长长的队。所以说，每次缴电费，是我也是大家最感头痛的事。

    当然，凡与老百姓关系最近的，加上又都是一些公共性的垄断机构所掌控着的“民生必需品”缴费，自然容易出现排队现象。所以，缴电费、缴水费等，容易出现排队现象，这并不奇怪。奇怪的是，这些垄断单位的有些老爷们，平时高喊着：要构建和谐社会。但在这些“小事”上，为什么不去着力提高服务意识，而放任这队伍越排越长呢？这不仅是对自身服务职能的失职，也是对构建和谐社会责任的漠视。

    在收费服务方面，我们县的自来水公司、电信公司、电视台都做得非常不错。在收费上不但设有较多的收费窗口，并能提供舒适的缴费环境。他们真正做到了服务为民，处处为老百姓着想。

    那么，今天我们的“电老虎”是否也能象他们一样，放下老虎架子，能为老百姓想想。是否能再多设几个收费窗口，也能提供一个舒适的缴费环境。让我们的缴费队伍排得短一点，再短一点。